關(guān)于錦華名苑小區(qū)物業(yè)捆綁收費(fèi)問(wèn)題的回復(fù)

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來(lái)信時(shí)間：2024年10月16日

來(lái)信問(wèn)題：錦華名苑物業(yè)以充值水費(fèi)金額，來(lái)強(qiáng)制要求業(yè)主交物業(yè)費(fèi)，是否合理合法？《中華人民共和國(guó)民法典》第944條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、 供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。 因?yàn)闃I(yè)主與供水、供電單位之間建立的合同關(guān)系，而非與物業(yè)公司。 物業(yè)公司無(wú)權(quán)對(duì)業(yè)主進(jìn)行斷水、斷電。

答復(fù)時(shí)間：2024年10月21日

答復(fù)單位：襄汾縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局

答復(fù)內(nèi)容：經(jīng)調(diào)查，從開(kāi)展"整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利等問(wèn)題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)"開(kāi)始，我局對(duì)捆綁收費(fèi)進(jìn)行了全面檢查，并在8月10日對(duì)錦華小區(qū)進(jìn)行了約談，該小區(qū)也做出承諾，不會(huì)再有捆綁收費(fèi)問(wèn)題。經(jīng)同投訴人聯(lián)系，該投訴業(yè)主電話停機(jī)，無(wú)法核實(shí)。